Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Identificación del vendedor
Santinuca es un proyecto comercial de Miguel Serrano Toledano (NIF 31017593T), con domicilio en Calle Cervantes, 20, 14520 Fernán Núñez (Córdoba), España. Contacto: santinucashop@gmail.com.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de santinuca.com: medallas, medallones y artículos decorativos religiosos fabricados mediante impresión 3D, con opción de personalización.
3. Productos y personalización
Muchos de nuestros productos se fabrican bajo pedido y pueden personalizarse (nombre, color, acabado, etc.) a elección del cliente. Las imágenes del sitio web son orientativas; pueden existir ligeras variaciones de tono o acabado propias del proceso de impresión 3D artesanal.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se indican de forma separada antes de finalizar la compra, según nuestra Política de envío. El pago se realiza a través de los métodos habilitados en el proceso de pago.
5. Plazo de entrega
Consulta los plazos de preparación y envío en nuestra Política de envío.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días no resulta de aplicación a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (por ejemplo, medallas o medallones grabados con un nombre u otra personalización a petición del cliente).
Para los productos que no sean personalizados, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, en las condiciones descritas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Garantías e incidencias
Si tu pedido llega dañado o presenta un defecto de fabricación, contacta con nosotros en santinucashop@gmail.com adjuntando fotos del producto y el embalaje; buscaremos una solución (reposición, reparación o reembolso) lo antes posible.
8. Propiedad intelectual
Los diseños, imágenes y contenidos de Santinuca son propiedad del titular o de terceros que han autorizado su uso, y no pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, el consumidor puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) o a los tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores.